Часто задаваемые вопросы | Ocean Couture & Shark Couture

Итого: $0 

Корзина пуста.

Часто задаваемые вопросы

 

Какой размер мне следует заказать?

Напишите нам по адресу info info@oceancouture.eu или info@sharkcouture.eu помочь лично вам найти ваши лучшие установите!

У нас также есть e-установки инструмента, который может быть запущен HERE

 

Сколько стоит доставка бесплатно?

Посмотрите на это link для наших фрахтовых ставок и условий.

 

Как я могу заплатить?

В настоящее время мы принимаем карты Maestro, Принемаемые кредитные карточки:, Mastercard, Visa, Sofort банковских, идеальной, GiroPay, Bankoverschrijving, DotPay (новый, локаль метода платежа для Польши). Если вы хотите договориться платежи через другой метод, мы рады и попытаться помочь вашему запросу!

Пожалуйста свяжитесь с нами напрямую по  info@oceancouture.eu или info@sharkcouture.eu организовать это.

 

Является e-бутик безопасной?

Абсолютно! Океана Couture и Акула Couture базируется в Бельгии, управляемые и запустить, бельгийцы. Океана Couture использует RapidSSL Secure Socket масштабный эффект (SSL), технологии шифрования, что обеспечивает безопасное Интернет передача вашей личной информации. Вы можете прочитать all the FAQ's about SSL here. Мы также не хранить любые данные кредитной карты мы не разделяем вашу личную информацию с любой третьей стороне.

Однако если вы все еще обеспокоены тем с размещения заказа обратитесь  info@oceancouture.eu или info@sharkcouture.eu и мы свяжемся с вами по поводу альтернативный метод чтобы разместить Ваш заказ!

 

Мне нужно вернуться в целом set?

Если вы обмена, мы просто необходимо либо в верхней или нижней части; в зависимости от того, потребности в замене.

Если вы занимаетесь возмещая, мы должны получить полный комплект (сверху и снизу).

Пожалуйста взгляните на link наши политики возврата

 

Что если пункт Я получать поврежден или неисправен? 

Хотя мы надеемся, это никогда не произойдет, если вы не получите повреждения груза или производственной неисправности происходит, используйте запрос на возврат разрешение (RA) из вашей учетной записи истории заказов. Просто нажмите на заказ вы хотели бы вернуть товар. В нижней части на следующей странице выберите [Запрос на возврат разрешение]. Вам будет представлен список товаров, которые легко читаются на возвращение. Выберите товары с причина возврата 'dфильма Роки во время транспортировки' и завершения регистрации.

Мы лично вам помочь и сортировать ваши проблемы как можно скорее, как только мы получили Вашу регистрацию и по крайней мере 1 снимок из вашей поврежденный продукт на returns@oceancouture.eu или returns@sharkcouture.eu

 

Как я могу запросить возврат?

С просьбой вернуть действительно легко! Вы можете запросить возврат разрешение (RA) из вашей учетной записи истории заказов. Просто нажмите на заказ вы хотели бы вернуть товар. В нижней части на следующей странице выберите [Запрос на возврат разрешение]. Вам будет представлен список товаров, которые легко читаются на возвращение. Выберите товары и завершения регистрации(пожалуйста, обратите внимание, что мы не в состоянии возместить первоначальные транспортные сборы за возвращенные товары, помимо неисправен. Мы также не в состоянии возместить вернуться почтовые расходы).

После того как элементы были получены, вы либо получите новый пункт (для обменов) или полный возврат (за исключением исходного стоимость доставки). Океана Couture или Акула Couture не может быть привлечено к ответственности за потерю одежды были возвращены. Мы рекомендуем с помощью зарегистрированной должности службы для возврата товаров и операций по поддержанию мира запись отслеживания деталей.

 

Мне придется оплатить любые пошлины и налоги на верхней части моего заказа?

Вы будете нести ответственность за всех импортных пошлин таможенные и налогов в вашей стране ваш заказ для отправки. Они будут должным образом в момент или после доставки.

Мы не несем ответственности за эти обвинения, и к сожалению не могут быть возмещены или возвращена в океане Couture или Акула Couture.

Если вы не уверены в обвинения, пожалуйста, обратитесь в Ваше местное таможни, чтобы узнать больше информации.

 

Когда вы отправите мой заказ?

Заказы направляются с нашего склада в Бельгии, и обычно поставляется :

  • Бельгия : следующий рабочий день
  • Европа : в течение 3-5 рабочих дней
  • Во всем мире : в течение 7 рабочих дней

Не может быть иногда таможенных или courier задержек, которые могут повлиять на ваш срок доставки время от времени. Океана Couture и Акула Couture использует bpost (Бельгия) или bpost-филиалов (ЕС, США, во всем мире)

 

Каким образом я могу контакт мой заказ?

Если ваш заказ уже отправлен, мы могли отправлять вам по электронной почте сообщение, содержащее номер отслеживания, если вы не получили сообщение электронной почты, отправьте сообщение электронной почты order@oceancouture.eu или order@sharkcouture.eu

 

Каковы ваши политики возврата?

Океана Couture и Акула Couture будет счастливо принимает возвраты и обмены в течение 14 дней с даты покупки, на нашей линии одежды! Пункт/s должна быть в исходное состояние с помощью всех тегов оставшихся в том числе гигиены уплотнения. Пункт/s не должны были изношены, мойки или изменять каким-либо образом. К сожалению, мы не можем согласиться с какими-либо возвращает, которые не соответствуют этим требованиям. Посмотрите на link для получения дополнительной информации.

 

Не океана Couture и Акула Couture обеспечивают во всем мире?

Абсолютно. Мы корабль во всем мире!".

 

Scroll Top